“Difficulties strengthen the mind, as labor does the body.” – Seneca

Deze woorden van Seneca herinneren ons eraan dat uitdagingen ons sterker maken. Ook al ervaren we nu de beperkingen van regelgeving rondom A.I. in de EU, deze obstakels dwingen ons om op een nieuwe manier naar waarde te kijken. Net zoals arbeid het lichaam versterkt, kunnen beperkingen in technologie ons als consument en bedrijven leren waar de werkelijke waarde ligt.

Ondanks dat A.I. voor Apple met de nieuwe iPhone nog niet is toegestaan (door wetgeving) in Europa, vinden we nog steeds waarde in de producten van bedrijven zoals Apple door de focus op privacy, veiligheid en gebruiksgemak. Dit dwingt ons om verder te kijken dan alleen de nieuwste innovaties en te waarderen wat er al is, terwijl we ons voorbereiden op wat de toekomst zal brengen als de regelgeving en technologie zich verder ontwikkelen.

 

Qibiq traint en adviseert bedrijven met nieuw perspectief!

In een wereld waar technologie zich razendsnel ontwikkelt, botsen innovatie en regelgeving steeds vaker. Terwijl bedrijven zoals Apple nieuwe functies ontwikkelen, zoals kunstmatige intelligentie (A.I.), worden ze in bepaalde markten zoals de Europese Unie geconfronteerd met strenge regels die hen beperken. De vraag is: voegt A.I. genoeg waarde toe aan de iPhone 16 om consumenten te overtuigen, ondanks het feit dat Apple bepaalde functies niet kan uitrollen vanwege regelgeving?

Als marketingprofessional en gebruiker van de iPhone XS (6 jaar oud) zit ik zelf midden in deze discussie. De lancering van de iPhone 16 brengt me aan het twijfelen. Ik hou van mijn oude apple maar een nieuwe zou wel lekker zijn, vooral vanwege de prachtige foto’s en de stabiele ondersteuning van het besturingssysteem. Maar wat biedt de iPhone 16 dat echt nieuw en onmisbaar is, vooral nu Apple in Europa functies zoals Apple Intelligence niet kan uitrollen.

 

For privacy reasons YouTube needs your permission to be loaded.

Ontwikkel een natuurlijke werkwijze tussen marketing & sales #commerceinnovation

A.I. en de Europese regelgeving: een rem op innovatie?

De beslissing van Apple om bepaalde functies van de iPhone 16 niet in Europa te lanceren, zoals de nieuwe A.I.-mogelijkheden en iPhone Mirroring, komt voort uit zorgen over de Europese Digital Markets Act (DMA). Deze regelgeving vereist dat technologiebedrijven hun systemen openstellen voor concurrentie en interoperabiliteit met andere platformen, zoals Android. Apple stelt echter dat dit de veiligheid en privacy van gebruikers in gevaar kan brengen.

Margrethe Vestager, de Europese antitrustchef, noemde dit een “verbluffende verklaring” van hoe Apple zich opstelt tegen concurrentie in Europa. Ze stelde dat Apple alleen concurreert waar ze niet gedwongen worden tot openheid. Toch blijft Apple erbij dat hun prioriteit ligt bij de bescherming van de integriteit van hun producten en de veiligheid van hun klanten. Dit alles maakt de keuze om te upgraden naar een iPhone 16 lastiger dan ooit.

Marketinggoeroes over regelgeving en innovatie

Volgens marketingexpert Philip Kotler, bekend als de grondlegger van moderne marketing, gaat innovatie altijd hand in hand met het aanpassen aan veranderende regelgeving. “Innovatie zonder grenzen leidt zelden tot succes,” zegt Kotler. “Maar bedrijven moeten een manier vinden om waarde te blijven toevoegen, zelfs als ze aan beperkingen gebonden zijn.” Kotler benadrukt dat bedrijven flexibel moeten zijn en creatieve oplossingen moeten bedenken om aan regelgeving te voldoen zonder hun klanten te verliezen.

Seth Godin, een andere marketinggoeroe, benadrukt dat consumenten steeds kritischer worden over de producten die ze kopen. “Klanten willen producten die niet alleen voldoen aan hun huidige behoeften, maar die hen ook een blik op de toekomst geven,” zegt Godin. “Bedrijven zoals Apple moeten een balans vinden tussen het leveren van nieuwe, opwindende functies en het voldoen aan de eisen van de markt.” Godin’s punt is duidelijk: technologiebedrijven moeten meer bieden dan alleen productverbeteringen, ze moeten consumenten laten zien hoe hun innovaties het leven echt kunnen verbeteren, zelfs binnen de beperkingen van regelgeving.

Waarde toevoegen ondanks regelgeving: voorbeelden uit de markt

Een interessant voorbeeld van een bedrijf dat ondanks strikte regelgeving toch waarde wist toe te voegen, is Starlink van Elon Musk’s SpaceX. Ondanks de complexe telecommunicatieregels in Europa, slaagde Starlink erin een innovatieve internetdienst aan te bieden die vooral in afgelegen gebieden een grote meerwaarde biedt. Starlink biedt satellietinternet aan klanten die normaal gesproken beperkt zouden zijn tot trage, onbetrouwbare verbindingen. Ze wisten de wet- en regelgeving te omzeilen door gebruik te maken van satelliettechnologie, wat voor klanten een revolutie betekende in termen van internettoegang.

Starlink is een schoolvoorbeeld van hoe bedrijven het klantperspectief kunnen veranderen. Ze boden niet simpelweg een snellere internetverbinding, maar creëerden een geheel nieuw perspectief voor mensen die voorheen nauwelijks toegang hadden tot internet. Het vermogen om een nieuw klantperspectief te creëren, is wat bedrijven zoals Apple en Starlink onderscheidt in een wereld waar regelgeving steeds strenger wordt.

Waarde toevoegen zonder A.I.?

De kernvraag blijft: kan Apple voldoende waarde bieden met de iPhone 16 zonder de nieuwe A.I.-functionaliteiten in Europa? Voor mij persoonlijk is de fotokwaliteit en de robuustheid van het besturingssysteem vaak doorslaggevend. Apple staat bekend om zijn focus op gebruiksgemak en veiligheid, iets wat ik dagelijks ervaar met mijn iPhone 10. De iPhone 16 lijkt op veel manieren een stap vooruit, met verbeterde camera’s en een sneller mobiel besturingssysteem, zelfs zonder de nieuwste A.I.-functies.

Maar voor veel gebruikers zijn de gemiste A.I.-functionaliteiten juist de innovatie die de iPhone 16 zo aantrekkelijk maakt. Apple Intelligence biedt geavanceerde personalisatieopties en nieuwe manieren om je telefoon slimmer en efficiënter te gebruiken. Deze functies blijven voorlopig buiten bereik voor Europese gebruikers, wat de vraag oproept: is de iPhone 16 nog steeds aantrekkelijk genoeg zonder deze innovaties?

De toekomst van A.I. en Apple’s openheid

Ondanks de huidige beperkingen heeft Apple aangegeven open te staan voor dialoog en vrijwillige tests van hun A.I.-modellen. Ze willen samenwerken met de Europese Commissie om tot een oplossing te komen die zowel innovatie als veiligheid waarborgt. Dit is een positieve stap, omdat het laat zien dat Apple bereid is om te evolueren binnen de grenzen van regelgeving, zonder hun toewijding aan privacy en veiligheid op te geven.

Het feit dat Apple hun A.I. openstelt voor tests en samenwerkt met toezichthouders laat zien dat er een middenweg mogelijk is tussen innovatie en regelgeving. A.I. blijft een krachtig hulpmiddel dat de manier waarop we onze technologie gebruiken radicaal kan veranderen. Zelfs zonder de nieuwste functies, biedt de iPhone 16 nog steeds een waardevolle en geavanceerde ervaring.

Conclusie: waarde boven beperkingen

Hoewel de beslissing om A.I. en andere functies in Europa te beperken zeker de aantrekkingskracht van de iPhone 16 kan verminderen, blijft de kern van Apple’s waarde intact. Hun toewijding aan gebruiksgemak, veiligheid en premium-kwaliteit producten zijn voor veel consumenten, inclusief mijzelf, vaak de doorslaggevende factor. A.I. mag dan niet meteen beschikbaar zijn, maar de openheid van Apple om hun modellen te laten testen en te innoveren binnen de regels biedt hoop voor de toekomst.

In een tijd waarin technologie steeds meer gereguleerd wordt, moeten bedrijven zoals Apple blijven balanceren tussen innovatie en compliance. En hoewel we misschien moeten wachten op de volledige kracht van A.I., blijft Apple’s waardepropositie krachtig genoeg om veel consumenten, inclusief mij, te overtuigen.

Boek een sessie met Qibiq over nieuw klantperspectief

Wil je meer leren over hoe je een nieuw perspectief kunt bieden aan je klanten en zo een voorsprong kunt nemen in de markt? Boek dan een sessie met Qibiq. Ontdek hoe je met de nieuwste inzichten en technologieën, zoals A.I., jouw klantgerichtheid naar een hoger niveau kunt tillen.

Aan de slag!

Vertel me over jouw idee of uitdaging!

Een nieuwe klantengroep via digitale kanalen aan je binden? Een strategie voor klantcontact? Vertel me jouw uitdaging.